Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Svetovalec v maloprodaji
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo svetovalca v maloprodaji, ki bo s prijaznim pristopom, dobrim poznavanjem izdelkov in usmerjenostjo k strankam pomembno prispeval k uspehu naše prodajne ekipe. Ta vloga je namenjena osebi, ki uživa v delu z ljudmi, zna prepoznati potrebe kupcev in jim pomagati pri izbiri ustreznih izdelkov ali storitev. Svetovalec v maloprodaji je pogosto prvi stik med podjetjem in kupcem, zato ima ključno vlogo pri ustvarjanju pozitivnega vtisa, gradnji zaupanja in spodbujanju dolgoročnih odnosov s strankami.
Na tem delovnem mestu boste odgovorni za sprejemanje kupcev, svetovanje pri nakupu, predstavitev lastnosti in prednosti izdelkov ter pomoč pri reševanju vprašanj ali morebitnih težav. Pomemben del dela vključuje tudi skrb za urejenost prodajnega prostora, pravilno razporeditev blaga, spremljanje zalog in sodelovanje pri doseganju prodajnih ciljev. Uspešen kandidat zna delovati v dinamičnem okolju, ohranja profesionalen odnos tudi v času večje obremenitve in razume pomen kakovostne storitve za zadovoljstvo kupcev.
Od kandidata pričakujemo dobro komunikacijo, sposobnost aktivnega poslušanja in pripravljenost na učenje o izdelkih, promocijah ter prodajnih postopkih. Zaželeno je, da zna kandidat prepoznati prodajne priložnosti, predlagati dodatne izdelke in prispevati k večji vrednosti nakupa, pri tem pa vedno ohranjati iskren in svetovalen pristop. Delo lahko vključuje tudi uporabo blagajne, obdelavo vračil, menjav in reklamacij ter sodelovanje z drugimi člani ekipe pri vsakodnevnih operativnih nalogah.
Svetovalec v maloprodaji mora razumeti, da odlična uporabniška izkušnja temelji na kombinaciji strokovnosti, prijaznosti, hitrosti in natančnosti. Zato iščemo osebo, ki je zanesljiva, organizirana in motivirana za delo v prodajnem okolju. Cenimo pozitiven odnos, urejenost, odgovornost in pripravljenost na prilagajanje različnim profilom kupcev. Če imate veselje do prodaje, radi pomagate ljudem pri odločitvah in želite delati v okolju, kjer se cenijo sodelovanje, kakovost storitve in doseganje rezultatov, je to odlična priložnost za vas.
Ponujamo spodbudno delovno okolje, uvajanje v delo, podporo ekipe in možnost razvoja prodajnih ter komunikacijskih veščin. Pričakujemo, da boste s svojim delom prispevali k prijetnemu vzdušju v trgovini, večjemu zadovoljstvu kupcev in uspešnemu poslovanju prodajnega mesta. Če ste energični, odgovorni in usmerjeni k strankam, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot svetovalec v maloprodaji.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje kupcev in zagotavljanje prijazne ter profesionalne storitve.
- Svetovanje strankam pri izbiri izdelkov glede na njihove potrebe in želje.
- Predstavitev lastnosti, prednosti in načinov uporabe izdelkov.
- Skrb za urejenost prodajnega prostora, polic in promocijskih postavitev.
- Delo na blagajni ter obdelava plačil, vračil in menjav.
- Spremljanje zalog in obveščanje nadrejenih o potrebah po dopolnitvi blaga.
- Doseganje prodajnih ciljev in prepoznavanje priložnosti za dodatno prodajo.
- Reševanje vprašanj, pripomb in osnovnih reklamacij kupcev.
- Sodelovanje z ekipo pri dnevnih operativnih nalogah v trgovini.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Zaključena vsaj srednješolska izobrazba.
- Zaželene so izkušnje v maloprodaji ali pri delu s strankami.
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Usmerjenost k strankam in pozitiven odnos do prodaje.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Osnovno znanje dela z blagajno in računalniškimi sistemi.
- Zanesljivost, natančnost in odgovornost pri delu.
- Pripravljenost na delo v izmenah, ob vikendih ali praznikih po potrebi.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z delom v maloprodaji ali s strankami?
- Kako pristopite h kupcu, ki ni prepričan, kaj želi kupiti?
- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljne stranke?
- Kako skrbite za urejenost in privlačnost prodajnega prostora?
- Ali imate izkušnje z blagajniškim poslovanjem in obdelavo vračil?
- Kako prepoznate priložnost za dodatno prodajo?
- Zakaj vas zanima delo svetovalca v maloprodaji?
- Kako se znajdete v obdobjih povečanega obiska in večje delovne obremenitve?
